南国七星彩网投会员 - 小鹏车主维权背后:智能汽车快速迭代的新烦恼

发布时间:2020-01-11 10:24:22   热度:717

南国七星彩网投会员 - 小鹏车主维权背后:智能汽车快速迭代的新烦恼

南国七星彩网投会员,造车新势力一向不缺少热度和关注度。近日,造车新势力又陷入舆论漩涡-小鹏汽车升级迭代,老车主不满集体维权要求退车。

7月13日,广州小鹏汽车总部、北京、上海等地的小鹏汽车城市服务中心外,聚集了大批小鹏车主维权。

小鹏车主集体维权背后,是智能汽车时代,产品快速迭代给用户带来的实际影响,舆论的沸腾,反映的是造车新势力们欲图改变市场而不得不面对的新挑战。

迭代过快招来"质疑"

谁也没想到,7月10日,小鹏汽车推出的G3 2020款车型竟然成为后续维权事件的导火索。

相较于G3 2019款,升级后的新车在续航里程、智能配置方面都有所提升。新款G3最大续航甚至可以达到520km,而老款车型最大续航里程仅为365km,同时,新款车型还增配了L2.5级别自动驾驶功能。

性能升级的同时,定价问题也让老车主感到不平衡。部分老车主表示:"续航里程达到520km的2020款G3车型,起售价甚至比365km的2019款还便宜了6000元。"

对于"性能提升,价格更低"的质疑,小鹏汽车官方回应:"由于2019款G3的悦享版目前已无现车,因此,官网默认显示的是智享版(中配)的价格,用2019款中配的价格对比G3 520悦享版(低配)的价格,这样是不能准确反映2020款的定价情况的。"

除了性价比之外,让老车主不满的是,提车3个多月小鹏就推出了迭代新车型,自己的G3 2019款转眼间变成了"老一代产品"。

不过,理性地来看这件事,小鹏汽车确实有"哑巴吃黄连,有苦说不出"的感觉。"新款车的品质性能提升了,价格却没涨,对消费者来说难道不是天大的好事?为什么还有这么多人喷,真替他叫屈。" 前快播创始人、云歌智能创始人、CEO王欣发微博声援小鹏汽车。

小鹏汽车既然定位一家科技公司,那么,保持产品创新和技术快速迭代就是其生命力所在,升级产品以保持领先必然是其第一要务。对比主要竞品,2019款G3最高365km的续航里程已经不能满足用户需求,更没有竞争优势可言。可以看到,升级后的新车续航里程达到520km,不但弥补了自己的短板,增加的L2.5级别自动驾驶功能也给用户带来更好的体验。

按照常规逻辑,产品升级了,价格也自然随之上涨。但是,小鹏汽车没有按照常理出牌,产品性能大幅度提升,售价却微微上调。或许是考虑到当前车市大环境低迷,新能源补贴退坡等因素,小鹏汽车想以更高的性价比在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。

然而,小鹏汽车忽视了消费者"买涨不买跌"的心理。在消费心理学上,人们购买商品的同时也要有"占到便宜"的感觉,作为一家新创企业,小鹏汽车似乎缺乏对消费者心理的洞察和商业逻辑的把握。毕竟,从下单到提车近一年的时间,消费者等来的却是一次与自己无关的产品升级,这的确很难让人接受。

谁为"迭代阵痛"买单?

小鹏车主集体维权事件绝不是小鹏汽车面临的个案,而是智能汽车时代,整个汽车行业要直面的产品快速迭代升级带来的阵痛。

作为造车新势力,第一款产品、第一批用户的体验和口碑至关重要,甚至关系到企业的生死存亡。小鹏汽车深谙其中的道理,就在2020款新车上市两天后,小鹏汽车创始人何小鹏公开向G3 2019款车主道歉称:"对不起,亲爱的鹏友,让大家伤心了。"同时,何小鹏还给出了老车主补偿方案。

事实上,升级换代在汽车圈再平常不过了,只是小鹏汽车的节奏走得太快。以往传统汽车企业的产品换代升级周期都比较长,一两年一改款,五年甚至更长才换代。因此,没有出现过老车主因迭代过快来维权,要求退车的事件。

进入智能汽车时代,技术迭代升级十分迅速,稍有迟缓就会被竞争对手甩在千里之外。OTA技术的普及让整车软件得以快速升级更新,倒逼着车辆硬件设备加快更新速度,跟上软件迭代的节奏,有市场分析人士就认为"智能汽车升级就像智能手机一样会越来越快"。

小鹏汽车作为智能汽车,上市至今已经历过四次OTA升级,软件更新迭代非常迅速,硬件升级也成为必然。如同我们的智能手机,更新换代、功能升级的速度越来越快。不过,和几千块的手机不同,汽车产品动辄十几万,换代淘汰速度过快恐怕还难以被用户接受。

"汽车行业正处于传统模式向智能时代新模式转变,我们在厌烦了'挤牙膏'式升级的同时,又暂时还接受不了'跨越式'的推新。但快速迭代终究能给我们带来更极致的产品,我们甚至应该希望这样的迭代来得再快一些。"何小鹏在微博上表示。

不能否认的是,小鹏汽车这次产品升级引发的行业讨论,为时下持续升温的智能电动汽车热潮带来一些冷思考。

快速迭代的确会带来更好的智能汽车产品,在提升用户体验的同时,为企业增加一份市场竞争力。此外,智能汽车快速迭代也助推了汽车产业加快转型速度,从而让更多消费者用上体验更好、更加智能的汽车产品。但问题是,在迭代节奏和新老用户需求之间,如何找到一个平衡点,将是所有造车新势力以及智能电动汽车产业共同面对的课题。

文/张小同

上一篇股票私募8月惨淡 平均亏损4.17%近千只濒临清盘
下一篇蘑菇街递交招股书:最高募集资金2亿美元 腾讯持股18%

推荐文章

  • 核载6人的面包车载了13人 超员116%
    核载6人的面包车载了13人 超员116%

    10月9日上午9时许,宁波城市高速大队四中队在小港收费站开展日常违法整治时,查获一辆超员面包车。经检查,该车核载6人实载13人,属于严重超员。此外,该车还存在6条交通违法未处理,民警依法先行扣留了车辆,案件正进一步处理中。...

    2020-01-03 11:54:10
  • CCTV6今天临时改播《黄河绝恋》 什么意思?
    CCTV6今天临时改播《黄河绝恋》 什么意思?

    CCTV6电影频道今早临时改播电影《黄河绝恋》,再次引发舆论关注。19日上午7时,@CCTV6电影频道 准时发布当天节目预告,并重点推荐了10时21分放映的《黄河绝恋》。《黄河绝恋》通过外国人的视角,生动地展示了中国人民不屈的精神。CCTV6又突然“换片”,这是什么意思?...

    2020-01-09 14:36:55
  • 一言不合就“爆炒”的掌勺人,正在悄悄伤害全家人的健康
    一言不合就“爆炒”的掌勺人,正在悄悄伤害全家人的健康

    别看爆炒的方法非常酷,其实长时间高温烹饪,菜的美味程度没有增加太多,致癌物的数量却大大提升。作为掌勺人,那些危害全家健康的炒菜习惯你一定要了解。菜肴中产生3类有害物质爆炒容易增加菜肴中的有害物质含量。这些混合物会黏连空气中的细菌和微粒,形成pm2.5不断飘散,被人吸入肺中或附在皮肤、家具、墙面等表面。此外,长时间爆炒还会加剧维生素与其他营养成分流失。...

    2020-01-11 13:29:06
  • 搞政治攀附和人身依附 “火书记”的秘书长被双开
    搞政治攀附和人身依附 “火书记”的秘书长被双开

    据甘肃省纪委监委消息:日前,经甘肃省委批准立案的甘肃农业大学原副校长张国民严重违纪违法案,甘肃省纪委监委已审查调查终结。现已查明,张国民在担任武威市规划局局长,交通运输局局长,市委秘书长,武威职业学院院长、党委书记,甘肃农业大学副校长期间,违反政治纪律和政治规矩,搞政治攀附和人身依附,参与团团伙伙,谋取政治利益;与他人订立攻守同盟,对抗组织审查。违反国家其他法律法规,并涉嫌行贿、受贿犯罪。...

    2019-12-22 21:01:15
  • 锦鲤寄生虫病医治大全
    锦鲤寄生虫病医治大全

    在饲养观赏鱼过程中,我们经常能听到“寄生虫”这个名词,今天我们的文章来说说寄生虫。除非用显微镜做镜检,否则没有准确判断的方法,一般玩家治疗寄生虫多是采用经验公式。②再观察锦鲤体表是否有红点,如果有,一般都是节肢类的寄生虫。④观察锦鲤便便是否白便,如白便,表示有内寄,先在蠕虫治,如无效,再按原虫治。如擦缸现象未消失,则说明药不对症,或锦鲤身体上还存在其他类型寄生虫。...

    2020-01-01 21:59:58